在膏藥招商過程中，一般都是通過電話來招商的，在了解中，代理商都會關心一些問題，在以往的招商工作中，代理商的問題集中在利潤空間、支持手段和產品質量方面的問題比例最大，而代理商的這些問題都反應出了他們的焦點問題。
每個代理商最關心的問題就屬利潤空間了，當你的產品能夠稀稀拉拉的銷售時，利潤空間可以對銷量進行一些彌補，利潤空間的問題成了決定性的因素，代理商對膏藥招商的產品的暢銷性估計越高，對產品利潤空間的問題相對寬松。
企業的支持手段也很重要，實際上支持手段雖然也是代理商們關心的一個問題，但是這個問題主要集中在“入店促銷、廣告宣傳、贈品獎品、宣傳品物料、試用裝”等等方面。對于支持手段的問題，其實是代理商在不確定產品未來情況的前提下，引發的“判斷依據”及“降低風險”的問題。
對于膏藥代理商而言，廠家對當地市場實質性的支持也是一項擴大招商業績的因素。而無論是廠家支持是否真的能為代理商降低風險及促進銷售，代理商在這個問題深層的顧慮，實際上在任何時候，代理商關心產品的質量問題，無疑是想在產品推廣過程中，以好的療效、過硬的口碑來促進銷量的擴大而已。
