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| 1. XRF檢測能否用于鋼鐵行業的檢測？是否有國家標準？ |
| 答：完全能夠應用于鋼鐵行業的檢測。目前缺乏相關國家標準，但是已經有許多企業采用XRF應用于生產過程控制與來料檢驗。 |
| 2. XRF檢測設備用于鋼鐵行業有哪些優勢？ |
| 答：快速、無損、精確度高、能對塊狀，粉末狀，液體樣品進行檢測。 |
| 3．XRF檢測設備如何測試生鐵？精度如何？ |
| 答：需要相關設備對樣品進行初步切割與打磨，只要有一個干凈、平整的表面即可檢測。對Si、Mn、P、S、Ti的檢測精度可以與化學分析相媲美。 |
| 4．XRF檢測設備對燒結，爐渣檢測效果如何？精度如何？ |
| 答：對燒結、爐渣樣品檢測效果很好�？梢宰龅�0.5%的精度。 |
| 5．天瑞儀器在鋼鐵行業有什么優勢？ |
| 答：我司擁有雄厚的研發力量，優秀的售后服務團隊，終身維護，免費升級軟件，讓您無憂的使用儀器。 |
| 6．鋼鐵行業有什么特點？ |
| 答：鋼鐵行業是大規模連續性運轉的生產企業，它要求檢驗原材料、輔助材料、中間產品，并通過測試的結果指導生產工藝過程，以達到生產出合格產品的要求。由于鋼鐵行業的連續性大規模生產的特點，對所測試樣品必須要快速得到結果。因此，在鋼鐵行業中，分析測試具有樣品品種復雜多樣，并且樣品要求連續快速測試的特點。 |
| 7．對于爐渣等粉末狀樣品如何檢測？ |
| 答：需要用振動磨對樣品進行研磨，使得樣品充分均勻混合，對于粘性不夠的樣品，適當加入一些粘合劑，然后采用壓片機壓片處理，再使用XRF進行測試。 |
| 8．XRF設備能不能測碳？ |
| 答：不能，XRF的元素檢測范圍是從鈉到鈾。如需檢測，建議配備我司的碳硫分析儀。 |
| 9．天瑞儀器在鋼鐵行業應用的主要儀器型號？ |
| 答：有EDX3600、EDX3600B、WDX系列。 |
| 10．生鐵如何測量，鉆樣測量粉末可以嗎？ |
| 答．對塊狀樣品進行切割，對表面用砂紙或砂輪進行打磨后即可測量，鉆取的粉末樣品會出現不均勻現象，不建議測量粉末。 |
| 11．對于鐵精粉如何測量？ |
| 答．可以直接粉末壓片測量，或者熔樣法測量，后者有效的去除礦物效應、不均勻性，精度更好。 |
| 12．相對直讀光譜，能量色散熒光光譜儀有何優勢？ |
| 答：XRF設備不需要氬氣，且對環境的要求沒有直讀光譜嚴苛，無損測試，不會對標樣和樣品造成損傷，而且對于測試粉末狀樣品有優勢。 |
| 13．貴司的XRF設備需要液氮制冷嗎？ |
| 答：我司的XRF設備均采用美國進口的電制冷半導體探測器，不需要液氮制冷。 |
| 14．XRF設備是液氮制冷的好，還是電制冷的好？ |
| 答：隨著技術的進步，電制冷的探測器完全可以做到液氮制冷的穩定性，且對外部環境要求并不那么嚴苛，所以考慮成本的話，還是采用電制冷的更好。目前國際上的潮流均是朝電制冷方向進行發展。 |
| 15．為什么同一個樣品，測量不同的位置結果偏差比較大？ |
| 答：部分元素在取樣冷卻時，會出現偏析現象，造成不均勻現象，建議測量多點取平均值。 |
| 16．如果我們購買儀器之后，又想增加其他工作曲線，可以嗎？ |
| 答：完全可以。只要我們或者您有標準樣品，我們會為您提供完美的解決方案，并為您制備工作曲線。 |
| 17．EDX3600與EDX3600B有何區別？ |
| 答：EDX3600B是大腔體，有自動切換準直器與濾光片的功能； EDX3600是小腔體，需要手動更換準直器與濾光片；兩者其他配置大同小異，您可以根據需要選擇型號，EDX3600相比EDX3600B，抽真空的速度有優勢。 |
| 18．貴司的軟件能升級嗎？ |
| 答：可以，我們會為您免費升級軟件，給您更好的用戶體驗。 |
| 19. 天瑞儀器目前所能測試金屬的元素范圍？ |
| 答：我們儀器根據型號的不同有不同的測試范圍，普通儀器的測試范圍為S－U,若抽真空可的測試范圍為Na－U。 |
| 20. 天瑞儀器可以測試金屬的總類有哪些？ |
| 答：根據大的行業來區分，目前已將大范圍的在鋼鐵行業，黃銅行業，鋁合金行業得到了大范圍的應用。 |
| 21. 天瑞儀器在測試金屬時一次可以檢測多少個元素？ |
| 答：一般情況下，如在儀器的測試元素范圍內，可以將客戶所關注的元素進行一次性的檢測。 |
| 22. 黃銅行業中目前有哪些測試方法？ |
| 答：傳統的有化學滴定，目前有XRF,光電只讀等。 |
| 23. 天瑞儀器在黃銅方面的檢測，對樣品有什么測試要求？ |
| 答：客戶在檢測樣品時對樣品的處理非常簡單，只需對樣品進行簡單的表面處理即可。 |
| 24. 天瑞儀器的檢測方面與黃銅的傳統的滴定方面有哪些優勢？ |
| 答：可以一次測定多個元素，無需任何化學試劑耗材，對樣品的處理簡單，測試時間短，有效避免人為誤差，能夠快速準確地進行生產過程的控制。 |
| 25. 天瑞儀器能散X熒光光譜儀與目前的直讀光譜儀的優勢在哪里？ |
| 答：原理簡單，測試樣品范圍廣，對樣品無損，可以測試固體，液體，粉末等，無任何耗材，對測試環境要求低，無需氬氣耗材等。另外，測試元素的增加只需軟件操作即可，無需對硬件作出改動。 |
| 26. 目前可以測試銅合金的種類有哪些？ |
| 答：目前，天瑞儀器能散X熒光光譜儀可以測試銅合金的種類的幾乎包括了絕大數的銅合金的種類。 |
| 27. 天瑞儀器能散X熒光光譜儀對測試人員的要求如何？ |
| 答：只需有簡單電腦知識即可 |
| 28. 天瑞儀器能散X熒光光譜儀在合金中的測試精度如何？ |
| 答：測試屬于高精度測試，完全可以滿足客戶的要求 |
| 29. 天瑞儀器能散X熒光光譜儀（簡稱EDXRF）的工作原理是什么？ |
| 答：通過高壓產生電子流打入到X光管中靶材產生初級X光，初級X光經過過濾和聚集攝入到被測樣品產生次級X射線，也就是通常我們所說的X熒光，X熒光被探測器探測到后，經過放大，數模轉換輸入到計算機中，計算機計算出我們需要的結果 |
| 30. 我們的設備是進口的還是國產的？ |
| 答：我們的設備是國產的，但重要部件是進口的，如：探測器，光管是美國OEM的 |
| 31. EDXRF設備是否會對人體造成傷害？對環境造成影響？ |
| 答：我們公司的產品已經通過國家環境輻射研究與監測中心認證，而且輻射遠遠低于國家25000ngy標準，同時，儀器具有三重射線防護功能，對人體不會造成任何傷害，也不會對環境造成間接或者直接的污染。 |
| 32. 我們的設備是否進行過相關的安規和環保認證？ |
| 答：X熒光分析設備不屬于強檢產品。但我們的設備已經通過國家環境輻射研究與檢測中心的認證 |
| 33. 儀器使用和軟件操作復雜嗎？ |
| 答：不復雜，針對不同的行業，我們有適應不同行業的軟件。普通人員只要經過我們簡單的培訓后便能熟練操作使用 |
| 34. 軟件有英文和繁體的嗎？ |
| 答：有英文的，沒有繁體的。我們軟件有英文和中文兩種。當然也有支持第三方語言編輯的功能 |
| 35. 為什么會出現本底？ |
| 答：X熒光分析儀器在測試時，會有散射，游離電子，線路干擾等都會造成出現本底，可以俗稱背景干擾 |
| 36. 什么是我們作為元素分析的基礎？ |
| 答：特征X射線，其由被測量物質的基本組成元素決定。元素不同，其特征X射線能量不同 |
| 37. 儀器在五金行業，鋼鐵行業的分析檢測的優勢？ |
| 答：快速，準確，無損樣品，前處理簡單，操作簡單方便 |
| 38. 你們的儀器與日本的儀器相比有什么優點？ |
| 答：這個問題比較大，與日本有好幾家儀器，各有不同，不知道蓋與那一家比較。就我們自身的儀器特點，我們的儀器性價比最高，售后服務最好，同時交貨期短，在使用過程中幾乎無消耗件，使用成本低。 |
| 39. 技術指標中的分析精度0.05%的含義？ |
| 答：0.05%是指對儀器通用的精度評估手段，指含量在96%以上的元素重復性測量的相對偏差。 |
| 40. 帶真空泵的光譜儀與沒有帶真空泵的光譜儀有什么不同？ |
| 答：帶真空泵的光譜儀能測到輕元素，沒有帶真空泵的光譜儀能測到常量元素。例如:EDX1800它的測量范圍從鉀到鈾。EDX3600它的測量范圍是從鈉到鈾。 |
| 41. 有沒有通過國家質量體系認證？ |
| 答：有，我們通過了ISO9001國家質量體系認證。 |
| 42. 設備安裝時為什么會出現譜形異常？ |
| 答：安裝環境不符合要求，電壓波動太大，接地不良，周圍干擾嚴重，如：產生高頻、磁場、振動的設備。 |
| 43. 樣品測試時間有多長？ |
| 答：測量時間越長，其測量的精度會越高，一般測量的時間與樣品的測試計數率有關，計數率越小，所用的測量的時間越長，一般測試時間120-200秒，計數率較小時，我們建議200秒為佳。 |
| 44. 天瑞的EDXRF為什么測試時不需要加液氮？ |
| 答：因為我司采用的探測器為電制冷探測器，是現在的新型技術摒棄液氮制冷，使操作更方便、安全、人性化。 |
| 45. 你們的儀器檢測與SGS的檢測有何區別？有多大偏差？差值范圍？ |
| 答：X熒光光譜儀采用的是物理方法，也是一種表面測試，其RoHS是一種粗測。因此，它具備了無損樣品、快速、前處理簡單等方面的優勢。SGS采用的時化學方法，是精準測量，但前期處理復雜，測量時間較長。對于均勻材料的檢測中兩者之間偏差不大，是同數量級的變化，完全可以滿足，對RoHS的粗測和粗分析的目的。 |
| 46. 你們公司的售后服務怎么樣？ |
| 答：我們公司的售后服務很好，已建立成完整的售后服務體系，針對客戶問題4小時內回應，24-72小時（根據客戶地域不同）內趕到，及時解決問題，給客戶一個滿意的答案。 |
| 47. 你們公司的儀器質量不好，這還是做儀器方面的專家這樣說的，所以我根本不會買你們公司的產品，怎么辦？ |
| 答：如果方便的話你可以告訴我那個專家的姓名、聯系電話，我們可以把他請他面對面的討論這一問題，我們儀器有很多的用戶，同樣也有很好的口碑，也許客戶的評價更貼近事實。 |
| 48. 同類競爭產品的檢測原理和方法是什么？與我們比各自的優勢是什么？ |
| 答：同類競爭產品的檢測原理和方法大致是相同的，我們的優勢在于價格和售后服務及我們公司良好的品牌，還有我們良好的客戶信譽。 |
| 49. 儀器對周圍環境有什么要求？ |
| 答：環境溫度16-30℃，最好有空調。相對濕度≤70%，越低越好。 |
| 50. 為什么測試時，有時候會死機？沒反應？ |
| 答：（1）儀器接地不良，干擾信號不能有效屏蔽 （2）接口松動造成傳輸信號中斷 （3）電腦主板供電不足，建議配備USB-HUB |
| 51. 為什么每次開機都要先初始化？ |
| 答：這樣可以保證儀器的硬件條件處于最佳的狀態。 |
| 52. 為什么開機先要預熱30分鐘？10分鐘可以嗎？ |
| 答：儀器充分預熱可以保證測試數據的準確性，我們建議預熱30分鐘。同時還有快速預熱方法，有我們工程師培訓，可以達到10分鐘預熱。 |
| 53. 為什么要配穩壓電源？ |
| 答：電壓波動過大，會導致誤差加大，甚至造成儀器硬件損壞。 |
| 54. 高壓故障時，有什么現象，為什么會出現高壓電源故障？ |
| 答：沒有計數率，或計數率很小，有吱吱的響聲。出現高壓電源故障原因是多方面的。比如說電源電壓長期不穩定，工作環境潮濕或污染較大的區域長期工作等等，都會造成高壓電源故障。 |
| 55. X光管壞了有什么現象？ |
| 答:沒有譜圖、有少量的計數率，或無計數率等現象。 |
| 56. X光管為什么會漏油？ |
| 答：散熱不好，工作環境惡劣，儀器超負荷運轉。 |
| 57. 銅粉末是否可以檢測？如何檢測： |
| 答：可以檢測，但是由于銅粉末與標準樣品存在差異，所以可能測試波動性較大。 |
| 58. 目前國家是否有XRF檢測黃銅的標準？ |
| 答：目前國家還沒有關于XRF檢測黃銅的標準，不過XRF檢測方法，作為一種快速準確的檢測方法，在目前的生產過程中已經得到了大范圍的使用。 |
| 59. 為什么我測試同一個爐中的樣品，得出的結果差異性很大？ |
| 答：雖然是同一個爐中的樣品，但是由于某些元素的不均勻分布，會導致樣品的不均勻性，所以測試結果的差異性會偏大，最典型的就是Pb元素。 |
| 60. 為什么使用儀器測試出來的銅的含量與SGS測試結果有很大的偏差？ |
| 答：因為SGS所采用的是化學分析方法，在測試的過程中會對溶液稀釋，每稀釋一次都會帶來誤差，這樣累計后導致最終測試的結果偏差變得很大。 |
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