標題產品售后承諾書

提供者：北京中科暉玉科技有限公司發布時間：2012/2/23 閱讀次數：561次 >>進入該公司展臺

售后服務宗旨：為客戶提供最優質的產品、提供優質而高效的服務、做客戶忠實的朋友！

我們北京中科暉玉科技有限公司鄭重向客戶承諾如下幾點：

1．產品送貨上門，委派專業工程師上門安裝、調試，并負責人員的操作培訓；

2．產品保修期為3 年，保修期內，非人為故障實行免費維修，人為因素損壞的部件收取成本費，超過保修期，按優惠價負責終生保修；在產品保修期內，我們還免費為客戶提供所有易耗零配件。

3．一般性故障，及有關測試技術問題，首先通訊聯系，包括電話、電子郵件、視頻通訊等手段進行聯系，一般問題可以解決，若用戶自身無法排除故障，3 個工作日內，我方安排技術人員前往現場負責維修；

4．配套測試軟件實行終身免費升級；

5．本公司對用戶實行終身技術咨詢服務，協助用戶制定測試方案、分析測試數據、開發新的測試方法。

北京中科暉玉科技有限公司

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