一）實驗室的基本任務和工作準則

1、實驗室的基本任務

實驗室是組織中負責質量檢驗工作的專門技術機構，承擔著各種檢驗測試任務。它是組織質量工作、質量控制、質量改進的重要技術手段，是重要的質量信息源。其基本任務是：

（1）快速、準確的完成各項質量檢驗測試工作；出具檢測數據（報告）。

（2）負責對購入的原材料、元器件、協作件、配套產品等物品，依據技術標準、合同和技術文件的有關規定，進行進貨驗收檢驗。

（3）負責對產品形成過程中，需在實驗室進行檢驗測試的半成品、零部件的質量控制和產成品交付前的質量把關檢驗。

（4）負責產品的型式試驗（例行試驗）、可靠性試驗和耐久試驗。

（5）承擔或參與產品質量問題的原因分析和技術驗證工作。

（6）承擔產品質量改進和新產品研制開發工作中的檢驗測試工作。

（7）及時反饋和報告產品質量信息，為糾正和預防質量問題，提出意見。

2、實驗室的基本工作準則

由于實驗室是生產組織進行質量把關的主要技術手段，是為質量控制、質量評價、改進和提高產品質量，開發新產品等項工作提供技術依據的重要的技術機構，其工作質量如何直接關系到產品信譽和組織自身的發展。只有為各項檢驗任務提供正確的、可靠的檢測結果，才可能對質量作出正確的判斷和結論，反之亦然。因此，實驗室*基本的工作準則，應該是堅持公正性、科學性、及時性，做好檢驗測試工作。

（1）公正性。就是實驗室的全體人員都能嚴格履行自己的職責，遵守工作紀律，堅持原則，認真按照檢驗工作程序和有關規定行事。在檢測工作中，不受來自各個方面的干擾和影響，能獨立的公正的做出判斷，始終以客觀的科學的檢測數據說話。

（2）科學性。就是實驗室應具有同檢測任務相適應的技術能力和質量保證能力。人員的素質和數量的配備能滿足檢測工作任務的需要。檢測儀器設備和試驗環境條件符合檢測的技術要求。對檢測全過程可能影響檢測工作質量的各個要素，都實行有效的控制和管理，能夠持續穩定地提供準確可靠的檢測結果。

（3）及時性。就是實驗室的檢測服務要快速及時。為了做到及時性，就要精心安排，嚴格執行檢測計劃，做好檢測過程各項準備工作，使檢測工作能高效有序地進行。試樣的制備，儀器設備的校準，環境技術條件的監控，人員的培訓以及規范操作等都應按照技術規范的要求正常地進行。檢測過程不出和少出現差錯、誤時、儀器設備故障等影響檢測順利進行的現象，以保證檢測工作的及時性。

（二）實驗室質量管理體系

建立質量管理體系的基本要求包括：

1、明確質量形成過程

實驗室是專門從事檢驗測試工作的實體。實驗室工作的*終成果是檢測報告。檢測報告就是實驗室的產品，同樣有一個質量形成過程。為了確保檢測數據的準確可靠，以確保檢測報告的質量，就必須明確它的質量形成過程和過程的各個階段可能影響檢測報告質量的各項因素。從而對這些因素采取相應的措施，加以管理和控制，使其過程處于受控狀態，以保證*終產品－－檢測報告的質量。由于生產組織的性質不同，產品特性不同，實驗室的工作任務不同，因而，其質量形成過程也不盡相同。在建立質量管理體系時，應根據本實驗室的工作特點，進行分析研究，以明確其質量形成過程及涉及的要素。比較典型的質量形成過程，大體上包括以下各階段。

（1）明確檢測依據。接受某項檢測任務，首先要明確檢測依據的技術標準和技術規范，熟悉和正確掌握它的技術要求和檢測條件。必要時，在完全理解檢測依據的基礎上，編制便于操作的具體的檢測程序和方法。以防止在掌握檢測依據上出現偏差，保證具體操作上的一致性，避免發生質量問題。

（2）樣品的抽取。為了使抽取的樣品具有代表性，且真實完整，應制定合理的隨機抽樣方案，明確抽樣、封樣、記錄、取送方式等各項質量要求或嚴格按檢驗規程規定進行抽樣工作。

（3）樣品的管理和試樣的制備。為了保證樣品的完好，不污染、不損壞、不變質，符合檢測技術要求，應編制樣品的交接、保管、使用、處置的質量控制措施。需要制備試樣時，還應制定制備程序和方法，對制樣的工具、模具等也應進行質量控制。

（4）外部供應的物品。對檢測工作需用的從外部購進的材料、藥品、試劑、器件等物品。應有明確的質量要求和進行驗收的質量控制措施。

（5）環境條件。應有滿足符合技術要求的工作環境，并有必要的監控環境技術參數的技術措施。

（6）檢測操作。檢驗人員要依據技術標準和檢驗規范規定的方法，正確、規范的進行檢測操作，及時準確的記錄和采集檢測數據。

（7）計算和數據處理。依據檢驗規范的有關規定，對檢測數值進行正確的計算和數據處理，并經過校對驗證，以確保結果正確無誤。