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西門子維修)蘇州西門子煤氣灶售后維修電話《售后①永久保障》
點擊次數:53發布時間:2014/5/19 9:30:29

更新日期:2015/6/9 21:31:48
所 在 地:中國大陸
產品型號:
優質供應
詳細內容
西門子維修)蘇州西門子煤氣灶售后維修電話《售后①永久保障》
蘇州西門子煤氣灶售后維修電話:
西門子維修)蘇州西門子煤氣灶售后服務電話》以質量+誠意奉獻于客戶
24小時全城免費客服熱線:(報修中心)400-083-1782
服務區域:蘇州市內各區.v:客服1號--
≡ ≡ 蘇州西門子煤氣灶維修服務公司 ≡ 服務目標 服務0缺陷,客戶100%滿意
相信你的選擇沒有錯! 好生活從西門子煤氣灶開始!
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蘇州市西門子煤氣灶維修標準:
放心維修:實行先報價后維修的準則. 快速維修:上門維修,當場檢測,當場核價,當場修復。
安心維修:嚴格執行蘇州市物價局,行業協會收費標準,合理收費。特殊故障機:雷擊,外力損壞,電源異
常,跌落,
經它人維修不能修復等,同用戶協商費用。
無憂維修:修復的機器提供保用期,原故障部位,原故障配件損壞,一律免收任何費用。
貼心服務:提供燃氣灶的使用,保養,操作等問題咨詢。
蘇州公司設分部區、平江區、滄浪區、園區區、虎丘區、紅橋區、市區區、昆山 、太倉、常熟 、 、無錫 等區域
蘇州西門子煤氣灶售后服務承諾:
(1)嚴格按服務程序及操作規程服務,確保服務質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。服務車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到
隨修;建立制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《服務收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收
費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答。外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障,當天加急
完成服務。
(6)經我中心(蘇州西門子煤氣灶服務中心)維修的機器一律保修三個月, 在保修期內如因服務質量或更換配
件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心服務過器,可憑收費單據及保修單在我公司再次服務此器時,享受服務費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司服務過的器(包括)使用情況以及我公司的服務質量情況進行了
解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
———上門維修服務流程如下:
步撥打熱線
我們的服務遍及全蘇州,各區都有分點,僅僅收取適當的上門費,這對客戶來說是個極大的方便。所以
,當您的燃氣灶出現了故障,請不要為此煩惱。
第二步登記預約
描述燃氣灶所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述燃氣灶的種類、品牌、型號、
故障現象,以及您的聯系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提
供。您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的時間。
第三步準時上門
我們會按照預約的時間,準時的到達指定地點。
第四步檢查故障
在方便開機的情況下,我們會先實驗一下燃氣灶的故障,以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查
,檢查出燃氣灶的大體故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數。同時
,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事
先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一
下,直到您認為滿意為止。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用
、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束,我們
還會清理服務現場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務的支持!如果
您以后西門子煤氣灶還有別的需要,我們會繼續為您提供滿意的服務。
第八步提供保修
從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的燃氣灶再次出現原故障,請盡快至電我
公司,我們會根據您的維修記錄對所修燃氣灶提供保修服務,而且我們會以*快的反應
速度解決您的煩惱!
蘇州西門子煤氣灶維修的企業目標:
努力打西門子煤氣灶維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:西門子煤氣灶維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題蘇州西門子煤氣灶維修中心的員工不僅要能解
決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務,我們將采用互
動的方式,為客戶提供程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員
工隨身攜帶。
24小時維修熱線 // 宗旨:經驗豐富,質量保證,安全,客戶,舒心,安心,放心
一、企業精神:開拓、創新、求實、進取
二、企業方針:科學管理、質量;優質服務、信譽
三、企業目標:創一流的品牌
四、員工宗旨:做一流的員工(O ^ ~ ^ O) !
五、服務宗旨:您的滿意,我的追求
六、人才理念:唯才是用 (。。)~
七、市場理念:運籌信息之中,決勝千里之外
八、發展理念:百尺竿頭更進一步
九、科技理念:日新月異
十、工作理念:不達目的不休息