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edm電商效果營銷一般會遇到哪些問題,如何解決?
回答:edm電商營銷一般會遇到2個問題:
一、關于郵件退訂率高
原因:
1.郵件發送頻率太高。
2.推送內容的針對性較差,并不是用戶感興趣的內容,久而久之用戶厭煩了就退訂了。
優化建議:
1.可通過增加設置“退訂選項中間頁”,獲取用戶的退訂原因。
2.促銷類EDM須慎重推送,且要注意頻次,建議<3次/月
二、關于郵件打開率低
原因:
1.標題撰寫不夠吸引人。比如:標題為“快樂會計人征集令,贏香港迪斯尼五日游”和“會計人不得不看的18條快樂潛規則”,實驗后,發現后者的閱讀率明顯會高于前者?梢,以獎品、免費為噱頭的EDM,不一定能提升效果。
2.推送內容沒有針對性。比如,用戶對衣服、化妝品感興趣,如果推送數碼產品,不管標題有多吸引人,用戶也不會點擊。
優化建議:
1.多嘗試采用不同的標題推送同類型的內容,觀察數據后,可有效評估效果,準確把握用戶喜好。
2.可根據用戶購買記錄或收藏記錄,推送一些用戶關心的品牌的相關活動(如新品發布、打折促銷等)信息,同時在郵件正文中展示一些其他活動(產品),效果可能會更好。
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