－顧客滿意是我們的出發點和歸宿！
　持續改進是全體員工永恒的追求�。�－

目的：充分滿足客戶需求，讓客戶滿意！
職責：本公司售后服務部專門負責本公司產品的售后服務工作，為客戶提供設備備品、備件及技術咨詢工作。負責安排和組織對客戶的技術培訓。

服務承諾
○ 為客戶提供所需的易損件和備件，及使用維護咨詢。
○ 派專業技術人員為客戶提供設備使用、維護現場指導。
○ 定期和不定期的對客戶的設備進行檢查。
○ 建立客戶信息及處理專用記錄，并納入月度考核。
○ 認真聽取客戶意見和要求，改進和更新產品是我們永恒的追求。
○ 產品出現異常，在接到信息后，24小時內為客戶作出解決方案。
○ 端正服務態度，提供高質量服務，嚴守售后服務紀律；除了工作外，不允許向客戶提出任何個人要求。如若發現定當嚴肅處理！