非常感謝您使用北京普析通用儀器有限責任公司的產品。

普析通用公司本著"以技術占領市場，以優質服務贏得市場"的原則，盡心盡力為廣大的用戶提供滿意和及時的服務。我們承諾對所有由中國境內分銷商處購買的產品提供完善的技術支持,一如既往地以優良的售后服務解除用戶的后顧之憂。

服務承諾:

1.儀器自發貨之日起，免費保修13個月。如發生不按規程操作或遇外界因素造成的儀器故障，則不享受免費保修待遇。

2.安裝現場同時培訓：儀器功能操作、應用及日常維護、小故障排查等。如用戶日后需到本公司進修學習，行宿費用自理，培訓費另行協商。

3.定期向用戶提供服務通訊：介紹公司發展動態、儀器的新技術功能；介紹各行各業用戶的檢測報告和使用經驗。


4.當用戶遇到問題時，可撥打8008100172免費服務電話通告，售后人員將在24小時內以電話、傳真的方式指導解決。

5.當確認儀器故障需現場維修時，1000公里以內地區不超過3個工作日內到位，1000公里以外地區不超過5個工作日內到位；如遇特殊情況，須在與客戶商定好的時間內到達。

6.保修期外的儀器保修：每次僅收取500元基礎費；如有零配件更換需收取其成本費。未修復好不收費，對修復好的故障項目保修6個月。

7.現場維修服務的內容：修復儀器故障；檢測儀器指標；培訓功能操作；介紹使用經驗及小故障的檢修。

8.本公司如遇用戶非正常欠款時，將保留暫停對其服務的權力。

注：所有消耗品、易損件均不在保修范圍之列。