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一個企業的營銷工作,客戶管理是其中重要的一環。這里的客戶既包括了現實客戶也包括潛在客戶。本分析師曾在大街上被人隨機攔住做過一次關于保健品方面的調查,當時并沒有在意,但在以后相當長的時間里,經常接到該保健品經驗商舉辦的“保健知識講座”的邀請函,并在節日里收到其發來的節日賀卡。其潛在客戶的管理的意識和作法確實值得民辦學校借鑒。
民辦學校在日常工作中,大部分忽視了家長群的管理,即使有一些學校做了此方面的工作,也只是對現實家長群進行管理,而忽視了潛在家長群的管理。而實際上,有些家長次咨詢時對學校已產生良好印象,后來因為多種因素,孩子不能馬上入學。計劃在第二年入學,如果不能及時跟蹤,很可能在第二輪招生中被其他學校捷足先登。所以很多學校經常是每輪招生工作一結束,原來所獲得眾多資源也隨之丟失,可謂是一種浪費。民辦學校的招生工作是一個長期的工作,而不僅在于每年的兩次大規模的招生。做好潛在家長群的管理工作,對民辦學校的持續招生工作具有重要的支撐作用。
在大規模招生結束后,如何將潛在的家長轉化為現實的家長仍需要學校招生部門費心研究。為此,分析師建議: 1、建立潛在家長群檔案,凡是來學;蛟谙旅嬲猩c咨詢過的家長均應進入管理檔案;2、對潛在家長群檔案進行分析,根據家長潛在需求的強弱程度設計不同的處理策略; 3、定期對潛在的家長群進行訪談,此時注意的是,不應再談學校招生的情況,而是與家長溝通教育問題,關心孩子的學習問題,幫助孩子解決學習困難; 4、在一些特殊的日子里,及時送上學校的祝福和問候,加強感情交流; 5、定期邀請家長或孩子參加學校舉辦的一些重大活動,如校園開放日、學校文化藝術節、夏令營等。現在負責中小學生中午看護食宿的補習班非常的受大家的歡迎,很多想要開班的 人都會考慮到加盟補習班。補習班現在受到市場的好評。很多人在開班了午托之后苦于沒有生源,也不知道怎么招生。關于這方面具體怎樣做呢?現在我們跟著閆老師來看看。
雖說酒香不怕巷子深,但是現在是快消時代,該做的宣傳還是要做的?梢栽陂_學的時候去學校發傳單,貼海報,擺展臺什么的,讓別人知道有這么個地方。
然后可以打造“酒香”了,這個主要指的是服務,教室干凈精致,食物必須合格衛生。還有成績,若是每天對學生進步的詳細情況都有細致的記錄,用數據說明會更有說服力?诒鰜砹司葡憔惋h出去了。
還有的人是指知道了怎么做但是沒有效果或者不會經營管理,這就需要咨詢或者加盟一家有經驗和實力的補習班了,祝博士教育截止于2018年2月祝博士在全國各個省份1000多家校區,是當之無愧的大品牌,同時祝博士持續面向全國招商!
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