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博禹泵業宗旨是“以科技求發展，以質量求生存，以客戶求效益，力求以的生產管理和嚴格的質量要求向用戶提供優質的產品和滿意的服務”。   為確保用戶放心，正常使用本公司產品，特制定以下細則做為本公司的售后服務承諾： 一、 本公司所生產的產品均達到嚴格的企業標準和國家機械部標準。 二、 本公司接到定單通知后，嚴格按照合同條款的有關規定進行發貨，保證產品完好無損，按要求的時間，地點送到。 三、 在保修期內，產品確因質量問題而引起損壞或不正常工作，本公司負責免費修理或調換，并提供有關的保養維修知識；如因用戶使用不當或在保修期外，而引起壞損或不正常工作，本公司對產品提供終身維修服務。 四、 用戶在使用本公司產品的過程當中所出現的問題或信息，請及時反饋本公司，以便本公司及時予以處理改進和提高。本公司提供優質的售后服務，客戶所提問題必須在6小時內給予答復或解決。