為了更好的進行網絡銷售，在網絡上為顧客提供更專業的產品咨詢，昨天中午，網絡營銷部邀請李經理為大家講解實驗儀器相關產品知識，提高大家的服務質量。
    學森網絡營銷部成立以來，一直給公司提供源源不斷的求購信息，為公司帶來不錯的業績。但是因為長久在網上開展工作，不能有效地了解顧客的需求心理及深入的產品知識，也會給工作帶來很多不便。昨天下午，我網絡部有幸請到負責銷售的李經理為大家講解了電熱套的一些產品知識，從電熱套的規格、分類、特性，到實驗儀器的搭建，給大家做了詳細的介紹，并且向我們指導如何回答客戶提出的問題，如何更好更明確的回答顧客的需求。
    整個課程持續了2小時，網絡營銷部所有成員為了更好的為顧客提供網絡服務，更好的進行顧客詢盤資訊，都很認真的對待這次培訓。通過這次培訓，無論在產品知識還是在客戶服務上都有了很大的感悟，我網絡部成員都有信心在以后的工作中提供更好的服務！

－－－－學森網絡部    文：許小姐

原創作者：蘇州學森儀器設備有限公司