外國一家中餐廳推機器人服務 顧客多時顯實用性

  【導讀】中新網中國僑網7月9日電 據西班牙歐浪網報道，在西班牙，有12%的工作都可以被機器人取代，這并不是一個未來的問題，而是一個正在悄然發生的現象。目前，馬德里已經有中餐廳開始引進機器人服務，機器人可以使用西班牙語與客人進行基本的交流，并為客人提供上菜服務，如此一來，首先受到機器人威脅的，就是餐廳服務生。

  據《境內商業》消息顯示，馬德里已經有中餐廳讓客人體驗了來自機器人的服務。這也是安卓系統的機器人首次在馬德里服務行業投入使用，但是從機器人的適應狀況來看，雖然整體讓客人感覺良好，但也有一些出現小插曲的瞬間。

  一位西班牙客人描述了他在這家中國餐館的用餐經歷，他說當他第一次走進餐館時，他很吃驚，因為餐館是空的。然而，服務員突然出現，把他領到一張桌子前，遞給他一份菜單。“從價格來看，餐廳的菜肴非常便宜，提供兩種套餐，一種僅為7.95歐元，另一種為8.94歐元。”他說。

  根據客人的描述，他也喜歡在用餐時機器人提供的服務。這個機器人很小，只有1.5米高。從功能的角度來看，它主要是運送菜肴。機器人送完菜后，客人需要自己把菜端上桌。最后，z只要拍拍機器人的頭，它就會說：“再見，親愛的”，隨后離開客人的座位。
但是，也有在這個過程中不合作的客人，在吃了菜之后機器人也停留在原地。 據店主介紹，買這個機器人花了1萬歐元左右，這個機器人已經在餐廳工作了一個月以上，關于其實用性，店主說店里客人多的時候作用就顯現出來了。